iPhone · Android

Instala tu eSIM

Consejo: instálalo antes de volar mientras tengas Wi-Fi, luego solo llega y conéctate. El plan solo comienza a contar cuando se conecta a una red en tu destino.

iPhone

  1. 1 Abre Ajustes → Datos móviles (o Servicio móvil).
  2. 2 Toca Añadir eSIM → Usar código QR.
  3. 3 Escanea el código QR de tu correo de entrega.
  4. 4 Etiquétalo como "Viaje" y configúralo como tu línea de Datos móviles.
  5. 5 Activa "Permitir cambio de datos móviles" si quieres usar tu línea local como respaldo.

Android

  1. 1 Abre Ajustes → Red e internet → SIMs.
  2. 2 Toca Añadir eSIM / Descargar una SIM en su lugar.
  3. 3 Escanea el código QR de tu correo de entrega.
  4. 4 Configura el nuevo eSIM como tu SIM de datos móviles.
  5. 5 Para planes roaming, activa el Roaming de datos para esa SIM.

Activación por red

La activación, APN y consulta de datos varían según la red: usa la fila de tu plan (también está en tu correo de entrega).

Red Activación APN Consultar datos
Viettel Automática: tus datos funcionan en cuanto el eSIM se conecta a Viettel. No necesitas marcar. v-internet Text "KTTK" to 191
Mobifone Marca 900 una vez después de llegar para activar el plan. m-wap Dial *090*5# (or text "KT_ALL" to 999)
Unitel Automática: los datos funcionan en cuanto el eSIM se conecta a Unitel en Laos. unitel3g Dial *122#
TrueMove H Instala antes de volar; los datos comienzan automáticamente cuando te conectas en Tailandia. internet Dial *101*1*9#
Indochina Activación automática en Laos, Camboya y Vietnam. Los detalles de configuración por país se confirman en el lanzamiento. — —
Roaming regional Activa el Roaming de datos al llegar Automático En los ajustes de uso de datos de tu teléfono

Activar una eSIM en itinerancia

Los planes regionales y de Asia se conectan por itinerancia a una red asociada local. Debes activar la itinerancia de datos para la línea de la eSIM de viaje, y la primera conexión puede tardar unos minutos.

iPhone

  1. 1 Ajustes → Datos móviles (o Servicio móvil), luego toca tu línea de eSIM de viaje.
  2. 2 Activa «Activar esta línea» y configúrala como tu línea de datos móviles.
  3. 3 Activa «Itinerancia de datos» para esa línea.
  4. 4 ¿Sin señal tras unos minutos? Activa el modo Avión ~30 s y desactívalo, o reinicia el teléfono.

Android

  1. 1 Ajustes → Red e internet → SIMs, luego elige tu eSIM de viaje.
  2. 2 Configúrala como tu SIM de datos móviles y asegúrate de que la SIM esté activada.
  3. 3 Activa «Itinerancia» para esa SIM.
  4. 4 ¿Sin señal tras unos minutos? Activa el modo Avión ~30 s y desactívalo, o reinicia el teléfono.

La primera conexión no es inmediata: suele tardar unos minutos en conectarse a una red local, y más en zonas remotas o con poca cobertura. Tu plan solo empieza a contar cuando se conecta.

¿Sigues sin señal? Activar el modo Avión unos 30 segundos y desactivarlo —o reiniciar el teléfono— fuerza la búsqueda de red.

Activa la itinerancia solo para esta eSIM de viaje, nunca tu SIM habitual. No podemos responsabilizarnos de los cargos de tu operador si activas la itinerancia en ella.

¿Algo no funciona?

Envíanos tu número de pedido y buscaremos tu eSIM para ayudarte de inmediato.

Obtener ayuda